• SÓCIOS

    CONHEÇA TODAS AS VANTAGENS


    Todas as vantagens em ser sócio, desde aconselhamento a acompanhamento juridico


    SOBREENDIVIDAMENTO

    OS PRIMEIROS SINAIS


    Conheça os indicios de sobrendividamento e como o podemos ajudar


    SERVIÇOS ESSENCIAIS

    APOIO AOS CONSUMIDORES


    Conheça os seus direitos, peça ajuda, aprenda a reclamar







































    Neste Inverno a Direcção Geral do Consumidor e a UGC alertam


    Segurança em casa


    A Direcção Geral do Consumidor Aconselha


    Consumidor Online


    Actividades Ar Livre


    Consumidor Online


    Folheto Serviço Público


    Folheto Serviço Público


    Guia do consumidor idoso







    Receba a newsletter da UCG




    COM O APOIO


    PROJECTO APOIADO PELO FUNDO PARA A PROMOÇÃO DOS DIREITOS DO CONSUMIDOR

    Sessão de Informação ao Consumidor - Compras Online (E-commerce)

     A UGC realizou no dia 28 de Fevereiro, uma Sessão de Informação ao Consumidor subordinada ao tema “Compras Online (E-Commerce)”, no âmbito do projeto “E-COMMERCE + SERVIÇOS PÚBLICOS ESSENCIAIS – UGC TALK” apoiado pelo Fundo do Consumidor.

    Saber Mais

    Podcast UGC TALK - 3º Episódio

     UGC Talk Podcast (3º Episódio Disponível): Serviços Públicos Essenciais e os Direitos dos Utentes/Consumidores

    Dê as boas-vindas ao nosso terceiro episódio do UGC Talk! Desta vez, exploramos os "Serviços Públicos Essenciais" sob uma nova luz, destacando não apenas a sua importância, mas também os direitos dos utentes e consumidores. Aprenda sobre os seus direitos, descubra como garantir um serviço de qualidade!

    Saber Mais

    Podcast UGC TALK - 2º Episódio

    Alguma vez clicou, comprou e se perguntou o que pode fazer em seguida?

    Bem-vindos de volta ao "UGC Talk", o seu podcast definitivo para desvendar os segredos do comércio eletrónico!

    Ouça e aprenda como se desenrola o processo pós-compra, obtendo a chave para o sucesso das suas compras online!

    Saber Mais

    Podcast UGC TALK - 1º Episódio

    É com grande entusiasmo que estreamos o nosso podcast, o UGC Talk. 

    Este será um espaço onde apresentaremos as principais caraterísticas do comércio online e onde iremos partilhar informações úteis e valiosas para que possa usufruir da forma mais segura e eficaz do E-commerce.

    Acompanhem-nos nas redes sociais UGC. 

    Saber Mais

    UGC TEM NOVOS CORPOS SOCIAIS

    No passado dia 26 de Janeiro realizaram-se as eleições para os corpos sociais da UGC para o período de 2023-2026.

    Saber Mais

    MECANISMO IBÉRICO DE LIMITAÇÃO DO PREÇO DO GÁS PARA PRODUÇÃO DE ELETRICIDADE ERSE DIVULGA 10 PERGUNTAS E RESPOSTAS

    O que é o mecanismo ibérico para limitação do preço de gás para a produção de eletricidade?
    Este mecanismo de ajuste, que foi criado pelos governos de Portugal e Espanha, é temporário (vigora até 31 de maio de 2023) e fixa o preço de referência do gás natural, destinado à produção de eletricidade, em 40 EUR/MWh (euros por MWh), nos primeiros seis meses (subindo em cada mês posterior em 5 EUR/MWh, o que corresponde a uma média de 48,75 EUR/MWh nos cerca de 12 meses do mecanismo - de 15 de junho de 2022 a 31 de maio de 2023).

    Saber Mais

    Atribuído Estatuto de Utilidade Pública à UGC

    Por Despacho N.º 8766/2022, de 19 de Julho, do Gabinete do Secretário de Estado da Presidência do Conselho de Ministros, foi atribuído à UGC o Estatuto de Utilidade Pública, pelo período de 10 anos.

    Saber Mais

    DIA MUNDIAL DOS DIREITOS DOS CONSUMIDORES 2022

     Em 15 de Março de 1962, o então Presidente dos Estados Unidos da América, John F. Kennedy, num discurso ao Congresso dos Estados Unidos referiu explicitamente que todos somos consumidores e enunciou os quatro direitos fundamentais dos consumidores:

    Saber Mais

    VERÃO DE 2021 – SAIBA COMO FREQUENTAR AS PRAIAS EM CONTEXTO DE PNADEMIA COVID-19

     Decreto-Lei n.º 35-A/2021, de 18 de maio, estabelece o regime excecional e temporário aplicável à ocupação e utilização das praias, no contexto da pandemia da doença COVID -19, para a época balnear de 2021, aplicando-se, com as necessárias adaptações, ao funcionamento das piscinas ao ar livre.

    Saber Mais

    DIA MUNDIAL DOS DIREITOS DOS CONSUMIDORES 2021

    Em 15 de Março de 1962, o então Presidente dos Estados Unidos da América, John F. Kennedy, dirigiu um discurso ao Congresso dos Estados Unidos onde referia explicitamente que todos somos consumidores e enunciou os quatro direitos fundamentais dos consumidores

    Saber Mais

    Podcast UGC TALK - 2º Episódio

    Alguma vez clicou, comprou e se perguntou o que pode fazer em seguida?

    Bem-vindos de volta ao UGC Talk, o seu podcast preferido para desvendar os segredos do comércio eletrónico!

    Ouça o segundo episódio e aprenda como se desenrola o processo pós-compra, obtendo a chave para o sucesso das suas compras online!

    Saber Mais

    A Direção da UGC foi recebida, no dia 3 de março de 2020, pelo Excelentíssimo Senhor Secretário de Estado da Defesa do Consumidor, Engº. João Torres

    A Direção da UGC foi recebida, no dia 3 de março de 2020, pelo Excelentíssimo Senhor Secretário de Estado da Defesa do Consumidor, Engº. João Torres, tendo entregue o Caderno Reivindicativo da Política do Consumidor para 2020

    Saber Mais