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Neste Inverno a Direcção Geral do Consumidor e a UGC alertam
A Direcção Geral do Consumidor Aconselha
COM O APOIO
PROJECTO APOIADO PELO FUNDO PARA A PROMOÇÃO DOS DIREITOS DO CONSUMIDOR
ATENDIMENTO
ESCLAREÇA AS SUAS DÚVIDAS
A UGC dispõe de um Gabinete Jurídico onde os consumidores podem obter informação e aconselhamento sobre várias questões das relações de consumo, como contratos, garantias de bens, endividamento, serviços públicos essenciais, créditos etc. e onde podem também apresentar reclamações.
O atendimento disponibilizado pela UGC pode ser presencial, telefónico ou online.
Estamos à sua disposição em:
LOCAL: Rua Vitorino Nemésio, n.º 5, 1750-306 Lisboa
TELEFONE: 218 881 185
EMAIL: atendimento@ugc.pt
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: 9:30 - 18:00
GABINETE JURÍDICO: 14:00 - 18:00
PERÍODO DE ALMOÇO: 13:00 - 14:00 Horas
No Atendimento Jurídico online o consumidor que aceda, no nosso site, a esta área pode solicitar informações e apresentar reclamações sem necessidade de se deslocar às nossas instalações, bastando para isso preencher este Formulário de Atendimento
Em qualquer dos casos receberá a resposta para o endereço de correio electrónico que nos indicar.
Tendo em conta que um consumidor informado é um consumidor mais protegido, contacte-nos se tiver alguma dúvida ou antes de assinar um contrato.
Evitará assim posteriores reclamações.
