Neste Inverno a Direcção Geral do Consumidor e a UGC alertam

A Direcção Geral do Consumidor Aconselha

A UGC acabou de editar um folheto desdobrável sobre Apoio aos Consumidores de Serviços Públicos Essenciais que poderá consultar nesta página.

Deu-se especial destaque ao sector da energia elétrica e do gás natural por se tratar de áreas que, no imediato, afetam todos os consumidores, designadamente pela extinção das tarifas reguladas com a consequente necessidade de mudança de comercializador, havendo ainda um défice de informação sobre os procedimentos a adotar e datas limite em que a mesma deverá ter lugar. Optámos também por dar especial relevância à divulgação de informação sobre os Apoios Sociais de que os consumidores economicamente mais vulneráveis dispõem nestes sectores.

Chamamos, contudo a atenção para o facto de os serviços públicos essenciais incluírem, não só o fornecimento de energia elétrica, de gás natural e gases de petróleo liquefeitos canalizados, como também o serviços de fornecimento de água, o serviço de comunicações eletrónicas, os serviços postais, o serviço de recolha e tratamento de águas residuais e o serviço de gestão de resíduos sólidos urbanos.

Se tiver dúvidas sobre estes serviços não hesite em contactar-nos!”

Consulte os documentos de informação / divulgação